Política de Privacidad

1. Introducción

FKT Software ("nosotros", "nuestro") opera el sitio web eu.fktyazilim.com. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales cuando visita nuestro sitio.

Nos comprometemos a proteger su privacidad y cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos datos mínimos necesarios para operar nuestro sitio:

• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, páginas visitadas, tiempo en el sitio.
• Datos del formulario de contacto: Nombre, correo electrónico, nombre de la empresa y contenido del mensaje cuando envía nuestro formulario.
• Datos de cookies: Preferencias para el consentimiento de cookies y selección de idioma.

3. Cómo Usamos Sus Datos

Usamos sus datos para los siguientes propósitos:

• Para operar y mantener nuestro sitio
• Para responder a sus consultas enviadas a través del formulario de contacto
• Para analizar el tráfico del sitio y mejorar la experiencia del usuario (con su consentimiento)
• Para cumplir con obligaciones legales

4. Cookies

Usamos cookies para mejorar su experiencia. Puede controlar las preferencias de cookies a través de nuestro banner de cookies.

• Cookies necesarias: Requeridas para el funcionamiento del sitio (preferencia de idioma, consentimiento de cookies).
• Cookies analíticas: Cloudflare Web Analytics para entender el uso del sitio (solo con su consentimiento).

Puede retirar el consentimiento en cualquier momento borrando las cookies de su navegador.

5. Compartir Datos

No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Podemos compartir datos con:

• Cloudflare: Para alojamiento y análisis del sitio (como encargado del tratamiento)
• Resend: Para entrega de correos electrónicos de envíos de formulario de contacto (como encargado del tratamiento)

Todos los proveedores externos están sujetos a acuerdos de tratamiento de datos y cumplimiento RGPD.

6. Retención de Datos

Retenemos sus datos solo el tiempo necesario:

• Envíos de formulario de contacto: Almacenados hasta que se resuelva la consulta, luego eliminados en 30 días.
• Datos analíticos: Agregados y anonimizados, retenidos por 12 meses.
• Preferencias de cookies: Almacenadas hasta que borre los datos de su navegador.

7. Sus Derechos (RGPD)

Bajo el RGPD, tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Solicitar una copia de sus datos personales
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido")
• Derecho a la limitación del tratamiento: Limitar cómo usamos sus datos
• Derecho a la portabilidad: Recibir sus datos en un formato portátil
• Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos
• Derecho a retirar el consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctenos en info@fktyazilim.com.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

9. Transferencias Internacionales

FKT Software tiene su sede en Türkiye. Sus datos pueden transferirse y procesarse en Türkiye, que tiene estatus de adecuación de la Comisión Europea. Todas las transferencias cumplen con los requisitos del Capítulo V del RGPD.

10. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página con una fecha de "Última actualización" actualizada.

11. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, contáctenos:

• Correo: info@fktyazilim.com
• Sitio: eu.fktyazilim.com