Politique de Confidentialité

1. Introduction

FKT Software ("nous", "notre") exploite le site eu.fktyazilim.com. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'UE.

2. Données Collectées

Nous collectons un minimum de données nécessaires au fonctionnement de notre site:

• Données techniques: Adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil, pages visitées, temps passé sur le site.
• Données du formulaire de contact: Nom, adresse e-mail, nom de l'entreprise et contenu du message lorsque vous soumettez notre formulaire.
• Données de cookies: Préférences pour le consentement aux cookies et la sélection de la langue.

3. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données aux fins suivantes:

• Pour exploiter et maintenir notre site
• Pour répondre à vos demandes soumises via le formulaire de contact
• Pour analyser le trafic du site et améliorer l'expérience utilisateur (avec votre consentement)
• Pour respecter les obligations légales

4. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez contrôler les préférences de cookies via notre bannière de cookies.

• Cookies nécessaires: Requis pour le fonctionnement du site (préférence de langue, consentement aux cookies).
• Cookies analytiques: Cloudflare Web Analytics pour comprendre l'utilisation du site (uniquement avec votre consentement).

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en effaçant les cookies de votre navigateur.

5. Partage des Données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Nous pouvons partager des données avec:

• Cloudflare: Pour l'hébergement et l'analyse du site (en tant que sous-traitant)
• Resend: Pour la livraison par e-mail des soumissions de formulaire de contact (en tant que sous-traitant)

Tous les fournisseurs tiers sont liés par des accords de traitement des données et la conformité RGPD.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données uniquement aussi longtemps que nécessaire:

• Soumissions de formulaire de contact: Stockées jusqu'à ce que la demande soit résolue, puis supprimées dans les 30 jours.
• Données analytiques: Agrégées et anonymisées, conservées 12 mois.
• Préférences de cookies: Stockées jusqu'à ce que vous effaciez les données de votre navigateur.

7. Vos Droits (RGPD)

Sous le RGPD, vous disposez des droits suivants:

• Droit d'accès: Demander une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification: Corriger les données inexactes
• Droit à l'effacement: Demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli")
• Droit à la limitation du traitement: Limiter l'utilisation de vos données
• Droit à la portabilité: Recevoir vos données dans un format portable
• Droit d'opposition: Vous opposer au traitement basé sur des intérêts légitimes
• Droit de retirer le consentement: Retirer le consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@fktyazilim.com.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction.

9. Transferts Internationaux

FKT Software est basé en Türkiye. Vos données peuvent être transférées et traitées en Türkiye, qui bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne. Tous les transferts sont conformes aux exigences du Chapitre V du RGPD.

10. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur cette page avec une date de "Dernière mise à jour" actualisée.

11. Nous Contacter

Si vous avez des questions sur cette Politique de Confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, contactez-nous:

• E-mail: info@fktyazilim.com
• Site: eu.fktyazilim.com