Datenschutzerklärung

1. Einführung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie personenbezogene Daten beim Besuch von eu.fktyazilim.com verarbeitet werden.

Verantwortlicher: FKT Yazılım (handelnd als FKT Software), vertreten durch Fatih Kurt, Bursa, Türkei. E-Mail: info@fktyazilim.com. Weitere Angaben finden Sie in unserem Impressum.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

2. Erfasste Daten

Je nach Nutzung der Website verarbeiten wir folgende Daten:

• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, aufgerufene Seiten, Referrer und Zugriffszeit. Diese Daten verarbeitet unser Hosting-Anbieter bei der Auslieferung der Website.
• E-Mail-Anfragen: Name, E-Mail-Adresse, Firmenname und Inhalt Ihrer Nachricht, wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren.
• Live-Chat-Daten: Chatnachrichten sowie Name oder E-Mail-Adresse, falls Sie diese im Live-Chat angeben, zusammen mit technischen Daten, die das Chat-Widget verarbeitet.
• Nutzungsdaten (nur mit Ihrer Einwilligung): Besuchte Seiten, Interaktionen und ungefährer Standort, erfasst durch Google Analytics und Cloudflare Web Analytics.
• Einstellungen: Ihre Cookie-Einwilligung und Sprachauswahl, gespeichert in Ihrem Browser.

3. Datenverwendung

Wir verwenden Ihre Daten zu folgenden Zwecken und auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Bereitstellung und Absicherung der Website (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
• Beantwortung Ihrer E-Mail- und Chat-Anfragen sowie Erstellung von Angeboten (vorvertragliche Maßnahmen, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, oder berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
• Analyse des Website-Traffics und Verbesserung der Website, nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• Bereitstellung des Live-Chats, nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

4. Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien (z. B. den lokalen Speicher Ihres Browsers):

• Notwendig: Ihre Cookie-Einwilligung und Sprachauswahl werden im lokalen Speicher Ihres Browsers gespeichert. Sie sind für den Betrieb der Website erforderlich.
• Analyse (nur mit Ihrer Einwilligung): Google Analytics setzt Cookies (z. B. _ga), um wiederkehrende Besucher zu erkennen. Cloudflare Web Analytics misst Besuche ohne Cookies. Beide werden erst geladen, nachdem Sie im Cookie-Banner eingewilligt haben.
• Live-Chat (nur mit Ihrer Einwilligung): Das Chat-Widget von tawk.to wird erst geladen, nachdem Sie im Cookie-Banner eingewilligt haben. Es speichert dann Kennungen in Cookies und im lokalen Speicher, damit Chat-Unterhaltungen fortgesetzt werden können.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer jeder Seite ändern oder widerrufen.

5. Datenweitergabe

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht. Daten erhalten folgende Dienstleister:

• Cloudflare, Inc.: Hosting, Content Delivery, Sicherheit und Cloudflare Web Analytics
• Google Ireland Limited / Google LLC: Google Analytics (nur mit Ihrer Einwilligung)
• tawk.to inc.: Live-Chat (nur mit Ihrer Einwilligung)
• jsDelivr, cdn.tailwindcss.com und cdn.simpleicons.org: Bereitstellung von Skripten und Icons. Diese Anbieter erhalten beim Laden der Dateien Ihre IP-Adresse.
• Unser E-Mail-Anbieter: Empfang und Speicherung von E-Mail-Anfragen

6. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie nötig:

• E-Mail- und Chat-Anfragen: So lange, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist. Kommt ein Vertrag zustande, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.
• Google Analytics: Höchstens 14 Monate.
• Cloudflare Web Analytics: Aggregierte Statistiken ohne Cookies.
• Einstellungen: In Ihrem Browser gespeichert, bis Sie sie löschen.

7. Ihre Rechte (DSGVO)

Nach der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anfordern
• Recht auf Berichtigung: Unrichtige Daten korrigieren lassen
• Recht auf Löschung: Die Löschung Ihrer Daten verlangen ("Recht auf Vergessenwerden")
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Die Nutzung Ihrer Daten einschränken
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem übertragbaren Format erhalten
• Widerspruchsrecht: Einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Eine Einwilligung jederzeit widerrufen
• Beschwerderecht: Sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, insbesondere in dem EU-Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts (Art. 77 DSGVO)

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns unter info@fktyazilim.com.

8. Sicherheit

Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen.

9. Internationale Übermittlungen

FKT Software hat seinen Sitz in der Türkei. Für die Türkei besteht kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Wenn wir Ihre Daten zur Beantwortung Ihrer Anfrage in der Türkei verarbeiten, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO (erforderlich für vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage).

Einige der oben genannten Dienstleister können Daten in den USA verarbeiten. Solche Übermittlungen erfolgen auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework, sofern der Anbieter zertifiziert ist, oder der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

10. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über Änderungen informieren, indem wir die neue Richtlinie auf dieser Seite mit einem aktualisierten "Zuletzt aktualisiert"-Datum veröffentlichen.

11. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns:

• E-Mail: info@fktyazilim.com
• Website: eu.fktyazilim.com