Privacy Policy

1. Introduzione

La presente informativa sulla privacy spiega come vengono trattati i dati personali quando visiti eu.fktyazilim.com.

Titolare del trattamento: FKT Yazılım (con il nome commerciale FKT Software), rappresentata da Fatih Kurt, Bursa, Turchia. Email: info@fktyazilim.com. Ulteriori informazioni sono disponibili nelle nostre note legali.

Trattiamo i dati personali in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

2. Dati che Raccogliamo

A seconda di come utilizzi il sito, trattiamo i seguenti dati:

• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, pagine richieste, sito di provenienza e ora di accesso. Questi dati sono trattati dal nostro provider di hosting quando il sito viene erogato.
• Richieste via email: nome, indirizzo email, nome dell'azienda e contenuto del messaggio quando ci contatti via email.
• Dati della chat dal vivo: messaggi della chat e l'eventuale nome o indirizzo email che inserisci, insieme ai dati tecnici trattati dal widget di chat.
• Dati di utilizzo (solo con il tuo consenso): pagine visitate, interazioni e posizione approssimativa, raccolti da Google Analytics e Cloudflare Web Analytics.
• Preferenze: la tua scelta sul consenso ai cookie e la lingua, salvate nel tuo browser.

3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Utilizziamo i tuoi dati per le seguenti finalità e sulle seguenti basi giuridiche:

• Erogare il sito e mantenerlo sicuro (legittimo interesse, art. 6, par. 1, lett. f GDPR)
• Rispondere alle tue richieste via email e chat e preparare offerte (misure precontrattuali, art. 6, par. 1, lett. b GDPR, o legittimo interesse, art. 6, par. 1, lett. f GDPR)
• Analizzare il traffico e migliorare il sito, solo con il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR)
• Fornire la chat dal vivo, solo con il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR)
• Adempiere agli obblighi di legge (art. 6, par. 1, lett. c GDPR)

4. Cookie

Utilizziamo cookie e tecnologie simili (come la memoria locale del browser):

• Necessari: la tua scelta sul consenso e la lingua sono salvate nella memoria locale del browser. Sono necessarie per il funzionamento del sito.
• Analitici (solo con il tuo consenso): Google Analytics imposta cookie (ad esempio _ga) per riconoscere i visitatori di ritorno. Cloudflare Web Analytics misura le visite senza cookie. Entrambi vengono caricati solo dopo il tuo consenso nel banner dei cookie.
• Chat dal vivo (solo con il tuo consenso): il widget di chat di tawk.to viene caricato solo dopo il tuo consenso nel banner dei cookie. Salva quindi identificativi nei cookie e nella memoria locale per poter proseguire le conversazioni.

Puoi modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro tramite il link «Impostazioni cookie» a piè di ogni pagina.

5. Condivisione dei Dati

Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali. I seguenti fornitori ricevono dati:

• Cloudflare, Inc.: hosting, distribuzione dei contenuti, sicurezza e Cloudflare Web Analytics
• Google Ireland Limited / Google LLC: Google Analytics (solo con il tuo consenso)
• tawk.to inc.: chat dal vivo (solo con il tuo consenso)
• jsDelivr, cdn.tailwindcss.com e cdn.simpleicons.org: distribuzione di script e icone. Questi fornitori ricevono il tuo indirizzo IP quando i file vengono caricati.
• Il nostro provider email: ricezione e archiviazione delle richieste via email

6. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario:

• Richieste via email e chat: per il tempo necessario a gestire la richiesta. Se viene concluso un contratto, si applicano i termini di conservazione previsti dalla legge.
• Google Analytics: al massimo 14 mesi.
• Cloudflare Web Analytics: statistiche aggregate senza cookie.
• Preferenze: salvate nel tuo browser finché non le elimini.

7. I Tuoi Diritti (GDPR)

Ai sensi del GDPR, hai i seguenti diritti:

• Diritto di accesso: richiedere una copia dei tuoi dati personali
• Diritto di rettifica: correggere dati inesatti
• Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio")
• Diritto di limitazione del trattamento: limitare l'uso dei tuoi dati
• Diritto alla portabilità: ricevere i tuoi dati in un formato portabile
• Diritto di opposizione: opporti al trattamento basato sul legittimo interesse
• Diritto di revocare il consenso: in qualsiasi momento
• Diritto di proporre reclamo: a un'autorità di controllo per la protezione dei dati, in particolare nello Stato membro dell'UE in cui risiedi (art. 77 GDPR)

Per esercitare questi diritti, scrivici a info@fktyazilim.com.

8. Sicurezza

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione.

9. Trasferimenti Internazionali

FKT Software ha sede in Turchia. La Commissione europea non ha adottato una decisione di adeguatezza per la Turchia. Quando trattiamo i tuoi dati in Turchia per rispondere alla tua richiesta, il trasferimento si basa sull'art. 49, par. 1, lett. b GDPR (necessario per misure precontrattuali adottate su tua richiesta).

Alcuni dei fornitori sopra elencati possono trattare dati negli Stati Uniti. Tali trasferimenti si basano sul quadro UE-USA per la protezione dei dati (Data Privacy Framework) se il fornitore è certificato, oppure sulle clausole contrattuali tipo della Commissione europea.

10. Modifiche a Questa Policy

Potremmo aggiornare questa Privacy Policy di volta in volta. Ti notifieremo eventuali modifiche pubblicando la nuova policy su questa pagina con una data di "Ultimo aggiornamento" aggiornata.

11. Contattaci

Se hai domande su questa Privacy Policy o desideri esercitare i tuoi diritti, contattaci:

• Email: info@fktyazilim.com
• Sito: eu.fktyazilim.com